Case Study: Wskazówka warta 20 000 zł rocznie

Chcę się z Tobą podzielić ciekawym studium przypadku, które niesie ze sobą bardzo prostą wskazówkę... wartą 20 000 zł rocznie.

Jeden z Uczestników Coachingu Internetowy Milioner wdrożył w swoim serwisie bardzo rozbudowany system korespondencji z klientami na różnych etapach procesu zamówienia.

W pierwszej kolejności wdrożył wielokrotny autoresponder składający się z 7 e-maili wysyłanych codziennie do osób, które zarejestrowały się w celu złożenia zamówienia, ale jeszcze go nie złożyły.

Kolejka ta jest wyłączana w momencie, gdy klient złoży zamówienie.

Przez 7 dni klienci otrzymują zachęty do złożenia zamówienia. Każdy e-mail jest inny - każdy zwraca uwagę na inny zestaw korzyści związanych z tą usługą.

Maile nie są natarczywe. Są pisane osobiście przez współwłaściciela serwisu i przez niego podpisywane.

Jeśli sądzisz, że taka technika musi generować dużo skarg, zaskoczę Cię. Mniej niż 1% się skarży.

Na ostatniej sesji 3 edycji Internetowego Milionera Uczestnik ten powiedział nam, że wzrost sprzedaży dzięki tej jednej kolejce e-maili szacuje na 20 000 zł rocznie.

Usługi tego Uczestnika kosztują od 50 do 1000 zł. Zwykle w okolicach 100.

A to dopiero pierwsza z kilku kolejek rozbudowanego procesu sprzedaży w serwisie tego Uczestnika.

Inny Uczestnik Coachingu pewnie niedługo wdroży kolejkę, którą sam mu naszkicowałem na jednym ze spotkań

Polecam wdrożyć tego typu rozwiązanie. Widać, że warto, a ryzyko niewielkie.

pozdrawiam,
Piotr Majewski

P.S. Na poczÄ…tku 2010 ruszam z 4 edycjÄ… IM.

Małgorzata Wasiak napisał(a):

piÄ…tek, 6 listopad 09, 14:22

(Komentowany post)

jak ta kolejka się wyłącza?

a jeżeli mam już autoresponder z jednym kursem to do innych informacji używam tego samego czy drugi muszę mieć?, jeśli ktoś wie to chętnie się dowiem  

pozdrawiam

http://www.malgorzataw68.blogspot.com

Komentarze (0) | Dodaj komentarz | Edytuj | Usuń

Michał Dzido napisał(a):

poniedziałek, 2 listopad 09, 11:43

(Komentowany post) No ciekawe to, ciekawe - jak zwykle całkiem dobrze napisane, aż chce się sprawdzić. A tak na marginesie, są zapisy na 4 edycję IM? Może wreszcie uda mi się dołączyć, bo jakoś na 3 edycję nie dałem rady.

Michał

Komentarze (0) | Dodaj komentarz | Edytuj | Usuń

Piotr Majewski napisał(a):

piątek, 30 październik 09, 09:00

(Komentowany post) 4 edycję można było opłacić na Konferencji CNEB. Niedługo ruszę z właściwą sprzedażą.

Komentarze (0) | Dodaj komentarz | Edytuj | Usuń

Zdzisław Fabiś napisał(a):

środa, 28 październik 09, 16:21

(Komentowany post) Pomysł jest bardzo skuteczny choć ja zastosowałem to w trochę inny sposób. Mianowicie najpierw wyprodukowałem taki mini kurs składający się z 3 lekcji. Kurs był darmowy jeśli ktoś chciał go pobrać z internetu lub płatny 15zł jeśli miał być wysłany na płycie CD (połowa chciała pobrać inna połowa płaciła za płytę dzięki czemu pokryło mi to koszty dotarcia do tych klientów). Po 3 dniach od otrzymania kursu był kontakt z pytaniem czy kurs w czymś pomógł i czy coś z tego zastosowali. W kursie też była reklama mojej usługi.

Na tą chwilę pracuję nad zwiększeniem skuteczności bo jest jeszcze trochę rzeczy które można by ulepszyć ale 30% myślę, że nie jest to słaby wynik gdzie wcześniej był na poziomie 10%.

Kurs opisuje 3 różne problemy i pokazuje jak je rozwiązać z czego jeden problem rozwiązuje mój produkt.

P.S. Ja chyba coś przegapiłem kiedy była 3 edycja i kiedy będzie 4 ? Jak już można opłacić 4 edycję to chyba gdzieś jakaś informacja musi być?

Komentarze (0) | Dodaj komentarz | Edytuj | Usuń

Piotr Majewski napisał(a):

środa, 28 październik 09, 16:19

(Komentowany post) Aura tajemnicy jest konieczna, ponieważ jest to Uczestnik Coachingu, a sekrety "Internetowych Milionerów" pozostają w grupie Uczestników danej edycji. Jak będzie chciał, to się sam ujawni... w co wątpię ze względu na skuteczność tego rozwiązania.

Na 4 edycji poświęcimy czas na przygotowanie takich kolejek. Poproszę też tego Uczestnika o pozwolenie na pokazanie jego kolejki - więc Sylwestrze zobaczysz na własne oczy (Sylwester był na 3 edycji, opłacił już też 4tą).

Komentarze (1) | Dodaj komentarz | Edytuj | Usuń

1. Sylwek Kalinowski :: Seopol.pl 274 dni 22 godz.

Victoria Herocten napisał(a):

środa, 28 październik 09, 11:39

(Komentowany post) Czy byla przewidziana dluzsza kolejka albo wariant krotszy, ale o innej tresci? Ta jest skuteczna, ale dla jakiej grupy docelowej? Ile testow - podobnych, np 6 maili, przeprowadzono biorac pod uwage inne zmienne?

Komentarze (0) | Dodaj komentarz | Edytuj | Usuń

Sylwek Kalinowski :: Seopol.pl napisał(a):

środa, 28 październik 09, 02:06

(Komentowany post) Chcialbym zobaczyc jak wyglada to na zywym organizmie. Z checia skopiuje pomysl. Musze jeszcze tylko wydluzyc dobe o jakies 20h

pozdrawiam,
Sylwek Kalinowski
http://www.kolagen-inventia.pl

Komentarze (0) | Dodaj komentarz | Edytuj | Usuń

Mateusz Kowalski napisał(a):

środa, 28 październik 09, 00:25

(Komentowany post) "Kolejka ta jest wyłączana w momencie, gdy klient złoży zamówienie." - jest taka opcja w impleBot?

Komentarze (1) | Dodaj komentarz | Edytuj | Usuń

1. Sylwek Kalinowski :: Seopol.pl 275 dni 20 godz.