Jak skutecznie zachęcić do wypełnienia ankiety?

Sądzę, że każdy mój czytelnik jest świadomy tego, jak wielkie korzyści może dać przeprowadzenie ankiety. Szkoda tylko, że bardzo często na świadomości się kończy.

Wielu właścicieli stron ogranicza się do nic nie robienia. Pozostała część regularnie śledzi statystyki oglądalności, patrzy co ludzie robią na stronie. Niektórzy idą dalej i śledzą też klientów - patrzą co ich przekonuje, a co zniechęca do robienia zakupów. W końcu są też tacy, który robią ankiety.

Naturalnie najwięcej o biznesie wie ten, kto śledzi statystyki, klientów i robi ankiety. Każdy z tych sposóbów osobno daje w pewnym sensie zafałszowany obraz rzeczywistości, razem dają obraz bliski prawdzie.

Wyniki ankiety potrafią być zaskakujące. Np. w sierpniu przeprowadziłem ankietę, w której spytałem abonentów CzasNaE-Biznes o to, czy czytają o e-biznesie po angielsku i o to, czy chcieliby widzieć na cneb.pl przetłumaczone dobre artykuły z zachodu. Wyniki mnie kompletnie zaskoczyły...

Zapomnijmy jednak na chwilę o wynikach i odpowiedzmy sobie na pytanie...

JAK zdobyć wyniki?

Przygotowując się do przeprowadzenia ankiety nt. anglojęzycznych artykułów planowałem 3, minimalnie 2 maile. Mail główny i dwukrotny follow-up (e-mail kontynuujący). Jednak po wysłaniu pierwszego e- maila w ankiecie wzięło udział 56.7% wszystkich abonentów. Postanowiłem, że nie ma sensu męczyć reszty, tak duży odsetek wypełnionych ankiet dawał mi wiarygodny obraz sytuacji.

W jaki sposób uzyskać tak duży współczynnik odpowiedzi? Oto mój mail:

TEMAT: krótkie pytanie i PREZENT
Od razu przejdę do rzeczy.
{IMIE}, nagrodzę Cię za odpowiedź na jedno bardzo krótkie pytanie, które już za chwilę Ci zadam na stronie: www.cneb.pl/sonda/ang_art/?id={ID}&m=1
Nagroda warta jest od 15 do 200 złotych i Ty będziesz mógł wybrać jej wartość, gdy już odpowiesz na pytanie.
Całość zajmie Ci maksymalnie 2 minuty. Czyli to tak, jakbyś zarobił 6 000 złotych za godzinę pracy.
Ta sonda jest bardzo ważna i dla mnie i dla Ciebie też, chociaż dzisiaj odpowiadając możesz tego nie dostrzec.
pozdrawiam,
Piotr Majewski
redaktor CzasNaE-Biznes

Ten format zapytań o wypełnienie ankiety zastosowałem nie pierwszy raz - za każdym razem zdał egzamin. Rozłożę powyższy mail na czynniki pierwsze, abyś dobrze zrozumiał zastosowane techniki:

(...)
|
Podziel się |

Pełna treść tego i 457 pozostałych artykułów zarezerwowana jest dla Płatnych Abonentów CzasNaE-Biznes.

Zaloguj się lub zamów abonament,
aby zobaczyć resztę...

Piotr Majewski | opublikowane 18-10-2005 | wersja do druku

Piotr Majewski. Specjalizuje się w e-biznesie i marketingu internetowym od 1998 roku. Jest redaktorem CzasNaE-Biznes. Pod takim samym tytułem została wydana jego książka o e-biznesie.

Zaprojektował od strony merytorycznej największy program szkoleniowy z zakresu e-biznesu w Polsce - FIRMA XXI WIEKU - z którego skorzystało 1900 osób.

Należą do niego również system mailingowy impleBOT.pl, oraz platformy sprzedające szkolenia e-learning owe (Ekademia.pl) i szablony stron www (WebHandel.pl).